Від підтримки армії до пошуку укриття: як чат-боти допомагають під час війни

З перших днів вторгнення росії в Україну багато IT-спеціалістів долучилися до спротиву агресору: стали до лав ЗСУ та ТРО або протидіють ворогу на інформаційному фронті. Зокрема спростовують дезінформацію, фіксують воєнні злочини та допомагають військовим та населенню шляхом створення корисних чат-ботів. Розповідаємо про можливості онлайн-помічників на прикладі чотирьох чат-ботів, створених на базі конструктора SendPulse.

@SolidarnistBot

Одним із перших на інформаційному фронті з’явився чат-бот загальнонаціональної системи гуманітарної допомоги «Республіканський (Громадянський) штаб солідарності». Над його створенням працювали спеціалісти цілої низки громадських об’єднань, спільнот, профспілок та органів студентського самоврядування за підтримки МОН України та місцевих органів влади.

Наразі чат-бот дає можливість:

• подати запит на будь-яку адресну допомогу в Україні чи за кордоном;
• запропонувати різні послуги: консультацію лікаря чи юриста, послуги водія, допомогу в покупці продуктів;
• зробити благодійну пожертву;
• надати корисну інформацію, котра допоможе місцевому населенню чи вимушеним переселенцям.

В чат-боті можна знайти карту захисних споруд в кожному регіоні України, а також інструкції щодо поведінки в складних ситуаціях під час війни. Наприклад, фахівці розробили та додали прямі посилання на перегляд і завантаження в форматі PDF наступних інструкцій:

• що робити при бомбардуванні, ракетному ударі чи обстрілі;
• як надати першу домедичну допомогу;
• правила збору тривожної валізки;
• як подолати паніку та психічний зрив;
• підготовка до зникнення зв’язку;
• дії у випадку використання противником зброї масового ураження.

@WarShelterBot

Shelter — наступний чат-бот на базі конструктора SendPulse. Він надає вимушеним переселенцям інформацію про пункти прихистку в Івано-Франківській, Львівській, Чернівецькій та Вінницькій областях. Цього помічника на прохання Асоціації сільських, селищних рад та об’єднаних громад України розробив Олександр Кирієнко, менеджер із внутрішніх комунікацій «Укрзалізниці».

Щоб скористатися чат-ботом:

• перейдіть за посиланням та натисніть кнопку Start;
• оберіть регіон;
• отримайте перелік локацій та контакти координаторів.

Важливо: через велике навантаження на Західну Україну краще пересвідчитись телефоном про наявність вільних місць в обраному пункті прихистку і лише після цього вирушати в дорогу.

У кожному тимчасовому прихистку переселенці безкоштовно забезпечуються:

• теплим харчуванням;
• спальним місцем з матрасом та постільною білизною;
• можливістю прийняти душ та зарядити гаджети.

З часом функції чат-бота планують розширити. Територіальні громади будуть допомагати вимушеним переселенцям з пошуком роботи, пропонуватимуть психологічні, реабілітаційні та освітні послуги.

@CheIT_coordination_bot

Для жителів міста-героя Чернігова місцева спільнота IT-компаній Chernihiv.IT створила свого онлайн-помічника.

За його посередництвом можна:

• допомогти товарами цивільним та військовим в регіоні;
• запропонувати своє авто для доставки допомоги;
• поділитись інформацією щодо переміщення ворожих військ, гуманітарної допомоги чи евакуації;
• зробити пожертву на рахунок ЗСУ.

Потреба в окремому чат-боті була продиктована складними обставинами у регіоні. Чернігів перебував під постійними обстрілами та авіаударами, через які в місті ще й досі місцями відсутні водо-, газо- та світлопостачання. А руйнування мосту через річку Десна призвело до надскладної ситуації з доставкою товарів першої необхідності.

 
Всі заявки на передачу інформації та допомоги оператори обробляють вручну, щоб якомога швидше відреагувати та скоординувати волонтерів.

@KARTAMAPA.ORG BOT

Цей чат-бот створений інтернет-агенцією INGVAR.AGENCY для пошуку важливих об’єктів цивільної інфраструктури, наприклад, лікарень чи пунктів продажу води, в містах України.

На кінець березня 2022 року за допомогою чат-боту можна знайти:

• найближчий продуктовий магазин, місце продажу води та хліба, зоомагазин;
• лікарню, травмпункт, аптеку, донорський центр;
• укриття;
• поштове відділення;
• заправку чи СТО.

Додатково користувачі можуть ознайомитись з картою бойових дій в Україні та перейти на сайт проєкту #WorldForUkraine, де розміщена актуальна інформація про акції на підтримку українського народу по всьому світу.

А ще чат-боти вміють шукати роботу!

Наш телеграм-бот Агент Happy Monday підбирає вакансії з-поміж 1000+ актуальних пропозицій на нашому сайті →

До бота

Читайте також

Як українська IT-індустрія адаптується до умов війни

Сервіси для роботи, що надають безкоштовний доступ українцям (оновлюється)

Легалізація й працевлаштування в Польщі: поради юристки