Как начать карьеру в HR без опыта работы?

Одна из наших читательниц после 10 лет работы в области юриспруденции заинтересовалась управлением персоналом и спросила, что нужно для того, чтобы построить карьеру в HR с нуля.

Обычно мы отвечаем на вопросы читателей в нашем Telegram-канале, но на этот раз решили посвятить ответу отдельную статью, которая пригодится всем, кого интересует карьера в HR. Спасибо за ответы нашем HR-эксперту — Марине Молчан.

На какую стартовую позицию в HR можно претендовать без профильного образования и опыта?

Для начала очень важно понять, что представляет собой HR-функция в бизнесе и из каких компонентов складывается. Так вы сможете оценить, на какой позиции сможете не просто начать карьеру, но и быть полезными компании и развиваться в будущем.

Например, отдельными функциями являются рекрутинг (поиск, оценка и подбор персонала в компанию), управление компенсацией, оценка персонала. В компаниях, имеющих большой штат, эти функции выполняют узкие специалисты, которые могут даже составлять отдельные отделы — например, департамент Training & Development, который занимается исключительно обучением и развитием персонала, или же департамент Compensation & Benefits, который отвечает за управление вознаграждением сотрудников компании. В небольших компаниях зачастую есть позиция HR Generalist, которая сочетает большинство HR-функций, включая рекрутмент (конечно, это зависит от конкретного типа компании и потребностей конкретного бизнеса).

Если вы сознательно интересуетесь карьерой в HR-менеджменте и уже есть для себя определенное понимание, чем именно хотели бы заниматься в сфере управления персоналом — вы уже имеете преимущество и вам стоит усиливать именно те навыки, которые помогут развиваться в желаемом направлении.

Стартовать же можно в одном из двух условных направлений — рекрутинг или работа с HR-процессами, которые в основном связаны с уже существующим персоналом компании.

С чего начинать в рекрутинге?

Позиции, с которых можно и следует начинать — это recruitment researcher, ассистент рекрутера или сорсер.

Если работа собственно рекрутера включает в себя все этапы подбора персонала (размещение вакансии, поиск на разных ресурсах, собеседование и оценка кандидатов, организация дальнейших этапов встреч с руководителями, сбор рекомендаций с предыдущих мест работы и т. п.), то работа сорсера — это чистый поиск, без непосредственной коммуникации с кандидатом, но с глубоким анализом огромного количества информации и бэкграунда кандидатов. Здесь важно уметь находить необходимые данные, правильно используя для этого поисковые системы, социальные сети и др. Обобщая, задача сорсера — найти потенциально подходящего кандидата на основе ключевых требований позиции, не вступая с ним в контакт, а предоставляя данные и контакты рекрутеру или HR-менеджеру.

Если данное направление придется вам по душе — стоит развиваться в дальнейшем как рекрутер, углубляться в сферу деятельности компании и работать над скиллами, которые позволят эффективно коммуницировать с кандидатами.

С чего начинать в сфере HR-процессов?

Во втором направлении следует обратить внимание на позиции ассистента HR-менеджера, HR-администратора или офис-менеджера с частичным привлечением к HR-функциям. Здесь можно быть включенным в кадровое делопроизводство, работу с кадровой документацией, частично — в сорсинг персонала, ивент-менеджмент (что часто является составной функционала HR Generalist), а главное — быть вовлеченным во все или большинство HR-процессов и иметь возможность видеть полную картину и зону ответственности HR-специалиста в компании.

Что важно сделать для трудоустройства?

Даже для стартовых позиций я советую вам проанализировать собственный опыт и найти в нем все, что могло иметь отношение к HR — например, вам приходилось искать людей в свою компанию / отдел, вас привлекали к проведению собеседований с потенциальными коллегами, у вас был опыт формирования требований для описания вакансии, вы участвовали в адаптации новичков или, возможно, были наставником или ментором для молодых коллег. Все эти активности являются частью работы HR-специалиста — чем больше общего с ними вы найдете в собственном опыте, тем понятнее и для вас, и для потенциального работодателя будет ваша мотивация развиваться в данной профессии и ваша польза для компании.

Также очень важно помнить: независимо от того, какой из двух векторов вы выберете (рекрутинг или HR-процессы), вам придется погружаться в предметную сферу бизнеса компании — будь-то агро, фарма или то маркетинг, ведь без этого понимания эффективным в профессии HR-менеджера не стать.

Уместный кейс к вышесказанному — как я сама попала в профессию HR-специалиста.

Я начинала свой карьерный путь с продаж и через некоторое время стала в этом high performer. Поэтому руководство организовало для всех сейлз-менеджеров компании периодические встречи, где я делилась своим опытом успешных продаж и помогала коллегам разбирать сложные кейсы в коммуникациях с клиентами. Позже я разработала для сейлзов пособие со скриптами эффективных телефонных продаж и методичку с типичными возражениями клиентов и путями их решения. Так я попробовала одну из HR-функций — обучение и развитие персонала. Впоследствии менеджмент привлекал меня, а потом и полностью передал в мои руки процесс отбора новых менеджеров по продажам, и так я прошла полный цикл рекрутинга — от поиска к адаптации новичков в компании.

Стоит ли перед стартом карьеры в HR проходить специализированные курсы или тренинги?

Однозначно рекомендую это сделать, поскольку, осваивая новую профессию с нуля, очень важно не допустить типичных ошибок новичков и не сформировать негативные шаблоны.

Ценность специализированных курсов прежде всего в том, что вы учитесь у практиков, которые используют в качестве материалов для преподавания собственные кейсы. Кроме того, вы получаете уже обобщенный и хорошо структурированный опыт сферы как основу для дальнейшего развития и, благодаря структуре курсов, можете составить целостную картинку о профессии. Ну и, наверное, самое ценное в специализированном обучении — вы сможете заручиться поддержкой ментора, от которого можно получать не только ответы на ваши вопросы, но и обратную связь относительно вашего прогресса в обучении и рекомендации для дальнейшего развития.

Среди курсов я рекомендую выбирать те, к преподаванию в которых привлекаются практики. Например, советую обратить внимание на Lviv IT School — школа имеет три курса (вступление в профессию, HR-менеджмент и рекрутинг), разработанные ведущими практиками сферы. Если решили овладеть IT-рекрутингом, онлайн-курс от INDIGO Tech Recruiters — один из лучших способов это сделать.

Чтобы получить основательные знания в HR-менеджменте, порекомендую рассмотреть HRM школу Анны Власовой или программу «HRM в бизнесе» от Львовской бизнес-школы, которая проходит в Киеве и Львове. Обе программы насыщены практикой и дают исчерпывающие знания не только для новичков в профессии, но и для тех, кто уже работает в данной области.

Еще одним довольно практичным вариантом может быть интернатура от компании с последующим трудоустройством — это практикуют крупные компании из сфер IT или консалтинга.

На какие профильные группы стоит подписаться в социальных сетях?

Если вы решили развиваться в HR-сфере — социальные сети действительно станут вашим лучшим инструментом, ведь именно в специализированных сообществах можно получить бесценный нетворкинг с опытными коллегами. Ниже — страницы, на которые я советую подписаться.

HR-LAND — здесь практикующие профессионалы обсуждают лучшие практики управления персоналом и решают рабочие кейсы.

Rabota.ua для HR — делится крутыми статьями с новостями и фишками сферы именно для HR-ов, а также регулярно проводит профильные события.

HeadHunter Украина — кроме публикаций актуального для HR-специалистов контента, HeadHunter также проводит проект «Рекрутория» — серию бесплатных вебинаров от ведущих украинских HR-ов.

HR Community HeadHunter — это площадка общения и обмена опытом между лучшими HR-специалистами страны.

Для поиска же первой работы следует обратиться к группе HR_4_HR, которая предназначена для обмена рекомендациями кандидатов или вакансиями исключительно в сфере HR-менеджмента.

Кроме соцсетей рекомендую читать блоги ProHR, Potok, блог об HR-аналитике — этих ресурсов достаточно для новичка в HR, чтобы получать полную и полезную информацию об интересном в профессии.

А чтобы быть в курсе самых свежих мировых HR-трендов и одновременно поддерживать и прокачивать свой английский (что весьма важно для современного управленца персоналом), порекомендую просматривать блоги международных HR-сообществ: SHRM и CIPD.

И, кстати, Happy Monday регулярно публикует не только интересный контент, но и подборки карьерных возможностей, среди которых немало вакансий, в том числе и для тех, кто делает первые шаги в профессии.

Какие книги для HR-специалистов стоит прочитать?

Порекомендую сделать акцент на литературе, которая не просто дает теоретические знания в области HR (это могут быть работы по менеджменту Питера Друкера или «Практика управления человеческими ресурсами» Майкла Армстронга), но в первую очередь помогает развить те soft skills, без которых невозможно стать эффективным управленцем по персоналу (например, коммуникативные и лидерские навыки, эмоциональный интеллект и т. п.), а также формирует понимание того, как должна функционировать компания.

Приведу ниже небольшой список книг, которые станут полезным и увлекательным чтением для HR-новичка.

• Дэниэл Ґоулман «Эмоциональный интеллект».
• Стивен Кови «7 привычек чрезвычайно эффективных людей».
• Дэйв Логан «Пять уровней корпоративной культуры».
• Абрахам Маслоу «Мотивация и личность».
• Ласло Бок «Работа рулит».
• Фредерик Лалу «Компании будущего».
• Джим Коллинз «От хорошего к великому».
• Лоррейн Ґраббс «Уроки лояльности».
• Минцберг «Структура в кулаке. Создание эффективной организации».

Также порекомендую познакомиться с книгами Ицхака Адизеса и Патрика Ленсиони — это must read для человека, который хочет быть скилловим специалистом в менеджменте.

Ну и напоследок — карьерные консультанты Happy Monday всегда готовы провести для вас индивидуальную менторскую сессию и помочь сделать первые шаги максимально эффективно.

Читайте также

Как пройти собеседование, если у вас недостаточно опыта?

Как стать рекрутером в IT?

Как во взрослом возрасте получить… первую работу?