Телеком inside:

кем работать и как развиваться в команде мобильного оператора?

Дмитрий Подугоров

Моя мама всю жизнь работала в «Укртелекоме». Я тоже увлекался математикой и программированием, поэтому поступил в Институт телекоммуникаций НТУУ «КПИ имени Игоря Сикорского».

Впрочем, карьеру начал с работы в компании интернет-провайдера ― тогда это казалось перспективным. Занимался поддержкой компьютерных сетей, настройкой сетевого оборудования и программных комплексов провайдера. Впоследствии начал работать с сайтами и приложениями, перешел в веб-студию в качестве системного администратора, а в 2012 году устроился в lifecell ― в команду поддержки веб-приложений департамента Application Operation.

В течение двух лет работал инженером, но в определенный момент руководитель заметил мои лидерские качества и помог их развить. Мой фокус изменился, и я выбрал менеджерское направление: более года посещал занятия во внутренней «Школе менеджеров», читал специализированную литературу, участвовал в тренингах по тайм-менеджменту, проведению переговоров, основам SCRUM и AGILE, проджект-менеджменту, бизнес-анализу и даже продажам.

Сейчас я занимаю должность руководителя отдела внедрения и поддержки программных решений. Большинство времени уходит на встречи с разными командами, для которых я играю роль SCRUM-мастера или процесс-менеджера ― строю процессы, внедряю Agile-методологии в работу команд, помогаю коллегам налаживать работу над проектами и преодолевать препятствия, с которыми они сталкиваются. Выступаю также в роли идеолога DevOps и продуктов Atlassian (Jira, Confluence и т.д.).

Моя работа интересна прежде всего потому, что я вижу ее результат. Вместе с командой я работаю над запуском продукта, который впоследствии принесет компании значительный доход. И мне приятно быть частью этого процесса ― это очень вдохновляет и мотивирует.

Руководитель отдела внедрения и поддержки программных решений дирекции IСТ lifecell

Евгения Тереховская

У каждого сотрудника lifecell есть возможность откликнуться на любую открытую вакансию (не только в пределах своего отдела). За 10 лет работы в lifecell я занимаю уже четвертую должность. Некоторые карьерные возможности мне предлагала сама компания, а другие являются результатом упорной работы согласно плану моего развития, согласованному с руководителем.

Кроме выполнения своих основных обязанностей, я по собственной инициативе занимаюсь развитием HR-бренда lifecell среди молодых профессионалов: работаю с университетами, организаторами ярмарок вакансий и студенческих программ, разрабатываю КСО-проекты вместе с командой.

Особенно горжусь проектом «Upgrade yourself with lifecell» ― программой тренингов для университетских преподавателей. Как-то один из них спросил меня, почему мы столько внимания уделяем студентам и ничего не делаем для самих преподавателей. Так появился проект, аналогов которому среди телеком-компаний еще не было: мы проводим технические и нетехнические тренинги для преподавателей, чтобы они видели реальную ситуацию на рынке, понимали актуальные проблемы бизнеса и могли передать эту информацию студентам.

Senior HR Business Partner lifecell

Богдан Дубовский

Когда lifecell (тогда еще «Астелит») только появился, я работал в дилерской компании в сфере продаж продуктов мобильной связи, но следил за работой других игроков рынка. В конце концов решил, что именно lifecell подойдет мне по характеру, так как ставит перед собой амбициозные цели.

Путь в компанию был нелегким ― слишком много людей хотело в ней работать. Попасть туда напрямую мне не удалось, поэтому я обратился в рекрутинговую компанию, которая набирала людей для «Астелита». Прошел пять собеседований, и в апреле 2005 года благодаря своему желанию и целеустремленности стал ведущим специалистом по поддержке продаж.

За это время мою работу неоднократно отмечали, и я сменил несколько должностей. До того, как смог «дорасти» до нынешней ― руководителя департамента управления каналами продаж. Я не ожидал, пока кто-то что-то сделает вместо меня, потому что это моя ответственность и мой карьерный путь. Я сам искал возможности научиться новому или применить свой опыт с максимальной эффективностью для lifecell, а компания давала мне возможность практиковаться и реализовывать желаемое.

Сейчас моя основная задача ― увеличение продаж и доходов компании. С одной стороны, я работаю с текущими каналами продаж: магазинами, сетевыми дистрибьюторами и пр. С другой ― ищу новые, ведь мир постоянно меняется.

Мне нравится моя работа за амбициозность и новаторство. Мы первыми делаем много продуктов и вещей, тем самым ломая стереотипы и рынок. Я не могу каждый день работать одинаково, потому что ежедневно что-то меняется и возникают новые идеи и инициативы, которые надо реализовать.

Руководитель департамента управления каналами продаж lifecell